8月2日，Salesforce宣布全面推出Salesforce Starter，这是一款简单的一体化CRM应用程序，将销售、服务和营销功能结合在一起，帮助小型和成长型企业管理客户关系、集中关键数据，并实现增长。

Salesforce Starter都有哪些功能？

(资料图片)

| 引导入职：在改进的主页上，从下拉菜单中选择您的焦点（例如销售、服务），访问“为您选择”的入职视频，以及检查列表，掌握Starter 的功能。

（ 来源：Salesforce Starter Demo）

| 开箱即用的默认设置：预先配置的设置反映了企业最常见的需求，缩短了实现价值的时间。

| 电子邮件集成：只需单击按钮，即可从记录中发送电子邮件外联模板，每月包括2000封外发电子邮件。此外，它还附带了Einstein 活动捕获功能，使您能够从Gmail和Outlook中捕获正确的数据，并将其添加到Salesforce中。

| 销售功能：潜在客户和业务机会管理。

（ 来源：Salesforce Starter Demo）

| 客户服务功能：具有个案管理、知识管理（知识库）和email-to-case功能。

| 营销功能：功能包括活动模板、受众创建、电子邮件生成器、内容个性化和活动分析。

| 报告模板和预构建的仪表板：衡量和监控反映企业最常见需求的关键绩效指标 （KPI）。

|内置AI：这里的功能包括人工智能支持的电子邮件发送优化（Einstein 发送时间优化）和活动捕获。

Salesforce Starter定价

Starter现在普遍可用。营销功能将于2023年8月全面可用。

Salesforce Starter的标价为25美元/用户/月，其中包括每月2000封外发电子邮件。此外，还有一个“先试后买”的选项，并提供 30 天免费试用。